お客様の声
やっさん様
キレイにラッピングしていただきありがとうございました。
ジグソーパズルも完璧に仕上がっててとても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
ただパネルにセットをして貰いたかったかな(笑)
やっさん様
この度はご注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます！
また商品をお送りするときの姿について
情報が不足しており申し訳ございません。
通常はパズル本体とフレーム（パネル）はセットせず、
別の袋に入れてお送りいたします。
ご希望を頂いた時のみ、フレームへのセットを行います。
今後はこのような情報をもっとわかりやすく、
ホームページ上に記載するよう心がけます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします！
ひー様
とっても画質もよく、満足でした。
プレゼントした友達もとても喜んでくれました！
ひー様
この度はご愛顧頂き、誠にありがとうございます！
お友達にもお喜び頂き、ぱずる屋さん冥利に尽きます。
お客様が心を込めて選び加工された画像、
画像加工についても研鑽をつみ、
可能な限り画質を上げて印刷するよう心がけております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします！
ぽちまる様
写真を一つに選べなかったので複数選択するものにしていただいたのですが、はじめ枠なしだったものを白い枠をつけてほしいというお願いも迅速に対応していただき
できたものは写真の配置もすべて大満足でした♪
ぽちまる様
こちらの商品につきましてもご感想、誠にありがとうございます！
複数写真配置加工は、今年から一部無料サービスを行うようにいたしました。
引き続きご満足いただける対応を、スタッフ全員で追及していきますので、
今後とも何卒宜しくお願いいたします！
ぽちまる様
すごく大満足のいく品物でした♪パズルのピースも315ピースがわたし的にはちょうどよかったです！アクリルフレームもすごくしっかりしていてとても良かったです！
ぽちまる様
この度はご注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます！
商品についてご満足いただき、私どもも大変安心いたしました。
ピースの数など、お好みに合わせることができ大変良かったです！
アクリルフレームにつきましてもご感想誠にありがとうございます。
又の機会がございましたら是非ご利用くださいませ！
今後ともご満足いただける商品づくりに精進致します。
何卒宜しくお願いいたします！
いっちゃん様
今回、初めて注文させて戴きましたが、短時間で納入戴き、仕上がりも予想以上でした。クリスマスプレゼント用として購入しましたが、早く渡して喜ぶ顔をみたいです。また、注文させて戴きたいと思います。
いっちゃん様
この度はご愛顧頂き、誠にありがとうございます！
クリスマスプレゼントとしてお早めにご注文頂いたので、
こちらも早めにご対応でき、大変助かりました。
クリスマスプレゼントとしても、
毎年多くのお客様からご注文を承っております。
寒い季節ですが、心を温め、絆を深めるような
商品創りを目指し頑張ってまいります！
今後とも何卒よろしくお願いいたします！
じゅん様
友人の結婚祝いでプレゼントするために注文しました。以前利用した際に品質の良いパズルを受け取ることができたので、今回もご依頼することにしました。今回は別の友人にプレゼントの準備を任せているため現物はまだ見ることができていませんが、受けっとた当人曰く非常にいい状態だったのとことなので、満足しています。今後も知人へのお祝いや記念などに贈り物として考えたいと思います。
じゅん様
この度はご注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます！
二回目のご注文、大変感謝しております。
ピースをぴったりとつなげていくように、
プレゼントされた方との絆も強くなるような商品、
人生のいろいろな節目での記念を彩る商品創りを目指し
日々頑張ってまいります！
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
なぎ様
素早く、かつ丁寧な対応でした。仕事が忙しく、電話でのやり取りが難しいのですが、メールでも難なく対応していただけて助かりました。パズルのピースはバラバラで送っていただいたので完成はまだわからないのですが、とてもお安くプレゼント出来て相手の友人に喜んでいただけました。結婚、出産などのプレゼントにはとても良いと思います。ありがとうございました！
なぎ様
この度はご愛顧頂き、誠にありがとうございます！
オリジナル商品のため、
お客様へのメールやお電話でのやりとりが多くなり、
お客様の商品への想いをお聞きする機会も多いです。
想いにお応えできるよう、
お値段以上の商品をお届けできるよう、
精一杯努力させていただきます！
結婚や出産など、
人生の大きなイベントでのプレゼントにも
よくご利用いただいております。
お客様お一人お一人の人生に向き合う、
そんな気持ちで今日も頑張ります！
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
マリリン様
彼氏に１年記念日のプレゼントととして元祖パズル屋さんで作っていただいたパズルをプレゼントしました。
彼と一緒にパズルを組み立てて完成したのを見ました。
彼もとても喜んでくれたし可愛く仕上がっていて大満足でした。
マリリン様
この度はご注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます！
大切な方への記念日のプレゼントにオリジナルのジグソーパズル、
マリリン様のセンスも最高です！
一緒にパズルを組み立てて絆を深める、
そんな素晴らしい時間のために
精一杯お手伝いさせていただけることを
大変嬉しく思います。
これからも、スタッフ皆心をこめて
製作に励んで参ります！
何卒宜しくお願いいたします。
でぶるちゃん様
古い画像データも修正していただき大変満足です。
作成していただいたパズルに自筆でメッセージをいれて友人にプレゼントしました。
後日友人より感謝の連絡をいただきました。
次回もリピートしたいと思います。
でぶるちゃん様
この度はご愛顧頂き、誠にありがとうございます！
パズルにメッセージをご自筆で書かれたとのこと、
大変素晴らしいプレゼントになったことでしょう！！
オリジナルの写真と心温まるご直筆メッセージ、
最強の世界で唯一つのプレゼントですね！
お客様一人ひとりの物語を暖かく彩る、
そんな商品作りを目指し、頑張ってまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ねこくろ様
問い合わせにも迅速に対応して頂き、
注文時もスムーズな対応でしたが、
発送の連絡が待てど暮らせどこず、
問い合わせても返事もなく、
最終的に電話して確認したら発送済だったようですが、
発送連絡がなかったことに対する謝罪もなく…
その時に送ってもらったメールには
「本日発送しました！」って
オイオイ発送したの今日じゃないでしょ
テンプレまんま送ってるね…
ってかそんなメールあるなら
本来の発送時に連絡ほしかったよ…
商品はすごく素敵で、送り先にも大変喜ばれました。
前述の通り問い合わせ～注文までは
すごく好感もてる対応だっただけに
そこだけが残念でした。
ねこくろ様
この度はご注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます！
発送ご連絡の対応の不備、誠に申し訳ございませんでした。
発送完了後、弊社スタッフがお1人お1人に発送完了のご案内メールをお送りしておりますが、今後は漏れが無いか必ずチェックを行うようにいたします。
またご連絡頂いた後の対応も、商品を発送して終わりではなく、
商品お届け後のフォローまで、一つ一つ真摯に行うよう
スタッフ全員しっかりと心がけます。
こちらのご意見をもとに、社内の意識変革を勧めさせて頂きます。
ご意見誠にありがとうございました。