お客様の声
さと様
初めての注文でしかも自分用ではなく大事な方への贈答品ですので届いた商品を見るまでとても不安でしたが仕上がり、梱包、メール対応、おまけ品 全て満足しています。
ただ、商品詳細説明(オプションの可否や裏面印刷等についてなど)がわかりづらく、結局電話でのやり取りが発生したので★を１つ減らさせていただきました。
ただ、大変満足していますのでまた注文させていただくと思います。
発注の際、「商品をHP等に掲載しないでほしし」と選択しましたが裏面印刷の見本として今回注文した商品の裏面のみ載せていただいてもかまいません。
私と同様に
裏面印刷に表面と違う写真を印刷できるのか
外枠はできるのか
表面に比べカラーは劣るのか
という疑問に対し判断しやすくなるかと思います。
さと様
この度はご注文及び、レビューへのご投稿誠にありがとうございます。
商品説明についてのご助言も頂き、大変感謝しております。
ご指摘いただいた通り、裏面印刷のサービスが分かりにくいので
HPの書き方を改善していきたいと思います。
お写真掲載許可について、大変有難うございます。
ただ、ご注文時掲載不許可ということで
商品写真を撮影しておりませんでしたので
折角ご提案頂いたのに掲載はできません。
大変申し訳ございません。
ご指摘をもとに、より分かりやすいHPづくりを進めてまいりますので
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
きくち様
今回、初めて利用させていただきました。
短納期で、丁寧でとても良かったです。
サービスで入れてもらったようで、パズルの写真を印刷したクリアフォルダも入っていて、ビックリしたのと嬉しくもありました。
また利用したいと思いました。
きくち様
この度はご注文及びレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。
パズルと同じ画像入りクリアフォルダについてもおっしゃって頂き、
大変感謝いたします。
A3サイズ以上のご注文の方に、1注文につき1枚ずつプレゼントしております。
今後ともより良いサービスにスタッフ一同努めてまいりますので
又のご利用を心よりお待ちしております。
きらきら様
作成時のメール対応も良く、完成品も、とっても素晴らしくて
また、絶対利用させていただきます！
友達にも、記念品としてオススメしようと思ってます！
ありがとうございます！
きらきら様
この度はご注文及び、レビューへのご投稿誠にありがとうございます。
お友達にもご紹介頂けるとのこと、大変嬉しく思います。
ご友人の皆様方にもしっかりご満足いただけるよう、
対応及び商品の品質管理にスタッフ皆全力で取り組んで参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
うさぎ様
画像確認もしてくださり、とても丁寧な対応で安心しました。
出来上がりの商品はイメージ通りで、大満足です。
うさぎ様
この度はご注文及びレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。
弊社では製作時のトラブルを防ぐため、
製造前にお客様に印刷前の画像をご覧いただき
確定を頂くシステムを取り入れております。
これからもお客様にイメージ通りの商品をお届けできるよう、
スタッフ全員努力してまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
てっちゃん様
注文から商品到着まで実にスムーズにいきました。
パズルの仕上がりは、実際の写真と比較して少し暗く（濃く）なっておりました。
送料について、注文画面に宅配便とメール便を選択する部分がありません。メール便可能な商品は選択画面があると親切ですね。
以上のような観点から★４つと致しました。
てっちゃん様
この度はオリジナルジグソーパズルのご注文及び
レビューへのご投稿まことにありがとうございます。
まずプリントの濃さについて、誠に申し訳ございませんでした。
濃度や色など、プリンターによってどうしても異なってまいります。
ただこちらで微調整もできますので、
ご連絡頂ければ無償で再送いたします。
その際は色合わせのために、可能ならばお手持ちの写真を
郵送頂ければ（着払いで構いません）
それになるべく近づけることができます。
メール便についてもご指摘まことにありがとうございました。
早速、当商品についてご注文時にメール便を選択できるよう
修正させて頂きました。
大変貴重なご意見いただき、深く感謝申し上げます。
これからもご意見を生かし、
よりご満足度の高いサービスを目指してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
YM様
祖父へのプレゼントに注文しました。
作りもしっかりしていて、とても良い商品でした！
YM様
この度はご注文及びレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。
お祖父様へのオリジナルジグソーパズルのプレゼント、
YM様のご家族思いでお優しいお気持ちが伝わってまいります。
お祖父様も喜んで頂ければ幸いです。
商品を楽しみに待っていらっしゃる客様のお気持ちを裏切らないよう、
今後ともより良い商品づくりに励んでまいりますので
またのご注文を心よりお待ちしております。
むろちゃん様
初めて利用しましたが、申し込んでから手元に届くまでが大変早かったです。もちろん仕上がりも上々で満足しています。また、送った写真を少しトリミングしてくださったのですが、そのやり取りも迅速丁寧で、すべてにおいて誠実で丁寧な会社だと感心しました。
ただ、製品とは別に同封されていたチラシの一箇所に違和感を感じましたので、お伝えします。
SDGsへの取り組みについて書かれている中で、「女性従業員」や「女性」という記述がありますが、女性を雇用するのがそんなに特別なことなの？と感じてしまいます。女性を多く採用されているのなら、全従業員に占める割合が何%なのかを記載された方がよいのではないでしょうか。
余計な口出しをして申し訳ありませんでした。
むろちゃん様
この度はご注文及び、レビューへのご投稿まことにありがとうございます。
また、商品に同封させて頂いていたSDGsの取り組みのチラシについても
大変大事なご意見を頂き、深く感謝いたします。
ご意見を受け社内でも検討させて頂きました。
比率として女性従業員の割合は高いですが
全員で10人未満の小企業ですので
割合の記載は避け、
性別関係なく幅広い世代の従業員が活躍しているという
表現にさせて頂きたく思いますがいかがでしょうか。
ご意見がおありでしたら、メールやお問い合わせフォームから
お気軽にご連絡頂ければ大変嬉しく思いますので
何卒よろしくお願いいたします。
Yuu様
アメリカに帰る上司へのプレゼントにしました。とても喜ばれました♪
Yuu様
この度はご注文及びレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。
アメリカにお帰りになる上司の方へのプレゼントとのこと、
喜ばれたようでこちらも大変光栄に思いました。
日本での思い出づくりに、
私どもの商品が少しでもお役に立つことができれば幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
YS様
依頼した画像の画質に問題がありましたが、すぐにご連絡いただき、画像選びのアドバイスをいただけたおかげでスムーズに解決することができました。また、注文から発送までも迅速にご対応いただき大変満足しております。
姪への誕生日プレゼントとして贈ったところ、とても喜んでおりましたので、また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
YS様
この度はご注文及び、レビューへのご投稿誠にありがとうございます。
姪御様がお喜び頂いたようで、こちらスタッフも大変嬉しく思います。
お写真の印刷具合は、画像解像度がかなり影響してまいります。
より良い画質となるよう、ご入稿いただくお写真へのアドバイスも
おこなっております。
今後もより良い品質の商品創りの為に
お客様に寄り添ったご対応を心掛けてまいりますので
何卒宜しくお願いいたします。
kenisefu様
二度目の利用です。
本日商品確認しました！
前回に続き丁寧なご対応ありがとうございました！
また次依頼する機会があればその際もどうぞよろしくお願いします！
kenisefu様
この度はリピートでのご注文およびレビューへのご投稿、
誠にありがとうございました。
材料入荷が遅れ大変お待たせしまして申し訳ございませんでした。
今後ともご家族の節目の際には、
またのご注文を心よりお待ちしております。