お客様の声
キツツキ様
初めてパズルを作っていただきました。思った以上に素敵に仕上がっていてうれしいです。
キツツキ様
この度はオリジナルジグソーパズルのご注文、並びにレビューへの投稿を頂き、誠にありがとうございました
パズルのご注文は初めてということ 数あるお店の中より弊社を選んで下さり嬉しい限りです
609ピース 木製フレーム付きの出来ばえにも、思った以上に素敵な仕上がりとご満足頂き、スタッフ一同、嬉しく思います
ありがとうございます
キツツキ様、また、素敵なお写真がございましたら、パズルのご注文を心よりお待ちしております
今後ともよろしくお願いいたします
坂元優美様
お疲れさまです。ジグソーパズルはとても素敵に出来ていて大満足しましたが、請求書が1週間近く待っても届かなくて、連絡を入れて直ぐに送ってもらい振り込みました。
その後再度請求書が届きもしかして振込が上手く出来なかったのかと思い再度連絡したところそれは廃棄して下さいとのことでしたが、本来は振り込みの出来ているか確認してから廃棄になると思います。こちらから確認のお願いをして振り込まれていました、とのことでした。パズルは良かったのですが何かもやっとしてしまいました。
この度は、請求書に関しましてご不安とご不快な思いをお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今回、最初にお送りした請求書のお届けに時間がかかってしまったため、
郵便事故を疑い再発行を行い別途発送いたしました。
その後、遅れて最初の請求書も到着してしまい、
結果として二通届く形となってしまいました。
また、本来であればこちらでお振込み状況を確認したうえで、
分かりやすくご案内すべきところ、
ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも、パズル自体にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
大変ありがたく思っております。
今後は、再発行時のご案内や入金確認の対応をより丁寧に行い、
安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
みっこ様
2度続けて、注文しましたが、丁寧な仕上がりで、満足しています。亡くなってしまった愛犬のパズルですので、飾ることで、身近に感じ、慰めになります。有難う御座いました。
みっこ様
この度はオリジナルジグソーパズルのご注文、並びにレビューへの投稿をいただき、誠にありがとうございました
2回、続けてのご利用ということで、嬉しく思います
大事にされてあった愛犬の画像で、ご依頼下さったのですね
みっこ様の日常に、いつも愛犬と過ごされた日々を感じてくださり、慰めになられている様子に安堵しております
丁寧な仕上がりと、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます
これからも、お客様のご期待を裏切らないよう、品質や対応の益々の向上を目指して励んで参ります
今後ともよろしくお願いいたします
なお様
宛先の名前間違いをされ、希望日に届かなかった
フレームも高い割に百均で買えそうなものだった
この度は、せっかくご注文いただきましたにもかかわらず、
宛先のお名前を誤って発送してしまい、
さらにご希望日までにお届けできなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
大切なお届け物にもかかわらず、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
宛名間違いにつきましては、発送前の確認体制を見直し、
複数人でのチェックを徹底するなど、再発防止に努めてまいります。
また、フレームにつきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当店のフレームは、天然木を使用し、国内メーカーで手作りしているため、
どうしても価格が高くなってしまいます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、
今後の品質向上とサービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
マツムラ様
ギフトとして使わせていただきました。
とても喜ばれ、大満足でした。
マツムラ様
この度はオリジナルジグソーパズルのご注文、並びに、レビューへの投稿を頂き、誠にありがとうございます
ジグソーパズル(2L判)をプレゼントとしてご利用下さったのですね
受け取って下さった方が、喜んでおられたとのこと
スタッフ一同、嬉しく思います
マツムラ様も大満足下さり、何よりでした
また、素敵なお写真がございましたら、どうぞお申し付けください
今後ともよろしくお願いいたします
にこ様
イラストをパズルにしていただいたのですが、お褒めの言葉をいただけて嬉しかったです。細かいところまで確認、こまめな連絡、発送までとても迅速で助かりました。また利用したいと思います。本当にありがとうございました。
にこ様
この度はオリジナルジグソーパズルをご注文、並びに、レビューへの投稿を頂き、誠にありがとうございます。
ジグソーパズル(A3判)をご依頼下さったのですね
今回、イラストをパズルにされて、皆さんからお褒めの言葉があったとのこと、私共、スタッフも嬉しく思います
細かいところまでの確認、こまめな連絡、迅速な発送とお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます
これからも、ご期待を裏切らないよう、品質や対応の益々の向上を目指し、励んで参ります
次回のご利用もご検討下さっているとのこと、心よりお待ちしております
ちびさわ様
最初の電話のやりとりから、とても親切でここにお願いしようと決めました。出来上がる過程も親切で丁寧で、出来上がったパズルもとても良い品質のもので大満足です。また何かありましたら、お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
ちびさわ様
このたびは温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
最初のお電話から完成まで、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、仕上がりや品質にもご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも一つひとつ丁寧に、心を込めてお作りしてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
このたびは本当にありがとうございました。
こたろう様
お気に入りの思い出の写真を大画面で飾ることができ、ジグソーパズルとしても楽しめて、とても気に入りました。対応も丁寧でありまた機会があったらお願いしたいです。
こたろう様
この度はオリジナルジグソーパズルのご注文、並びにレビューへの
投稿をいただき、誠にありがとうございました
今回、大型609ピース 木製フレーム付をご依頼下さったのですね
お気に入りの思い出の写真をパズルにして下さり、大画面になったものを飾って下さり、パズルとして、楽しんでおられ、嬉しく思います
対応が丁寧とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、励まされております
ありがとうございます
また、お気に入りのお写真がございましたら、是非とも御依頼下さい
今後ともよろしくお願いいたします
しょうじ様
良い出来上がりはもちろんのこと、いつも丁寧な対応、素早い出荷いただき喜んでいます。
しょうじ様
この度もオリジナルジグソーパズルのご注文、並びにレビューへの
投稿をいただき、誠にありがとうございました
大型609ピース 木製フレーム付をご依頼下さったのですね
良い出来上がりと丁寧な対応、素早い出荷と、お褒めの言葉ばかりを頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思います
今後も、しょうじ様のご期待に応えられます様、品質や対応の益々の向上を目指して励んで参りたいと思います
どうぞよろしくお願い致します
中華パン様
今回は親の退職祝いのプレゼントに送りました。
親からは粋なはからいに喜んでくれました。パズルなど細かな遊びは元々苦手な両親ですが、これを機会に遊んでくれることを願ってます。
個別の対応も丁寧で決済後の変更（箱を付けることに変更）にもすぐに対応頂きありがとうございました！
また利用させて頂きたいです。
この度は大切な退職祝いの贈り物に、当店のオリジナルジグソーパズルをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご両親にも「粋なはからい」として喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。パズルがご家族の新しい楽しみのひとつとなりましたら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
また、決済後の変更につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。今後も丁寧で柔軟な対応を心がけてまいります。
温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。