お客様の声

てっちゃん様
投稿日：2023年02月12日

注文から商品到着まで実にスムーズにいきました。
パズルの仕上がりは、実際の写真と比較して少し暗く（濃く）なっておりました。
送料について、注文画面に宅配便とメール便を選択する部分がありません。メール便可能な商品は選択画面があると親切ですね。
以上のような観点から★４つと致しました。

お店からのコメント

てっちゃん様

この度はオリジナルジグソーパズルのご注文及び
レビューへのご投稿まことにありがとうございます。

まずプリントの濃さについて、誠に申し訳ございませんでした。
濃度や色など、プリンターによってどうしても異なってまいります。
ただこちらで微調整もできますので、
ご連絡頂ければ無償で再送いたします。
その際は色合わせのために、可能ならばお手持ちの写真を
郵送頂ければ（着払いで構いません）
それになるべく近づけることができます。

メール便についてもご指摘まことにありがとうございました。
早速、当商品についてご注文時にメール便を選択できるよう
修正させて頂きました。

大変貴重なご意見いただき、深く感謝申し上げます。
これからもご意見を生かし、
よりご満足度の高いサービスを目指してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

YS 様
投稿日：2023年02月05日

依頼した画像の画質に問題がありましたが、すぐにご連絡いただき、画像選びのアドバイスをいただけたおかげでスムーズに解決することができました。また、注文から発送までも迅速にご対応いただき大変満足しております。
姪への誕生日プレゼントとして贈ったところ、とても喜んでおりましたので、また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。

お店からのコメント

YS様

この度はご注文及び、レビューへのご投稿誠にありがとうございます。

姪御様がお喜び頂いたようで、こちらスタッフも大変嬉しく思います。
お写真の印刷具合は、画像解像度がかなり影響してまいります。
より良い画質となるよう、ご入稿いただくお写真へのアドバイスも
おこなっております。

今後もより良い品質の商品創りの為に
お客様に寄り添ったご対応を心掛けてまいりますので
何卒宜しくお願いいたします。